Comment améliorer ses conditions de rémunération? Comment mieux se protéger des risques d’accident au travail ou de burn out? Comment bénéficier d’une meilleure protection sociale en cas de maladie?
De Bruxelles à Anvers, en passant par Liège et Gand, ces questions étaient au cœur des discussions des travailleurs et travailleuses de la coopérative ces derniers mois. Un sondage pour récolter des réalités et préoccupations, des ateliers participatifs et des SmartLabs pour dégager des pistes de revendications et une Assemblée des travailleur·ses: Récit de sept mois d’actions.
Les prémisses: pourquoi ce projet?
L’émancipation des travailleur·ses est un objectif central de Smart depuis sa création, cela passe indéniablement par une amélioration continue des conditions de travail et un accès élargi aux protections sociales.
C’est pourquoi Smart s’est fixé l’objectif, d’ici 2025, de mobiliser une communauté visible capable d’agir collectivement sur ces enjeux. Trois thématiques majeures ont été retenues pour structurer les échanges et les actions:
- Rémunération: comment améliorer ses conditions de rémunération?
- Prévention: comment mieux se protéger face aux risques d’accidents de travail?
- Maladie: comment améliorer la protection sociale et l’accès aux droits en cas de maladie?
Un sondage pour mieux comprendre les réalités de chacun·e
Tout a commencé par un sondage en ligne, lancé en mars 2024, destiné à recueillir les réalités de chacun·e. Ce questionnaire a recueilli 228 réponses, qui ont permis de prendre la température et de nourrir les actions qui ont suivi.
Voir les conclusions du sondage
Principaux résultats du sondageSatisfaction moyenne des conditions de travail et de l’accès aux protections sociales (en cas de maladie) pour la communauté ayant répondu au sondage. Principales difficultés rencontrées:
Sur la prévention et l’évaluation des risques :
Revendications exprimées: couverture sociale complète, revenu universel, repères de rémunération, chèques repas, 13ème mois. |
Des ateliers pour faire émerger des revendications
Le sondage a servi de point de départ pour des discussions plus approfondies, qui se sont ensuite poursuivies lors d’ateliers, de SmartLabs et des rencontres locales, dans différentes villes.
Objectif? Réfléchir collectivement à des pistes d’actions et des revendications concrètes pour faire évoluer les conditions de travail.
Au total, 35 pistes ont émergé des discussions.
La première Assemblée des travailleur·ses
Temps fort de cette mobilisation, la première Assemblée des travailleurs et travailleuses de Smart qui s’est tenue le 14 novembre à Bruxelles. Cet événement inédit a réuni des membres de la coopérative autour d’ateliers formatifs, de discussions et d’une séance plénière.
L’objectif? Élaborer collectivement un cahier de revendications et une feuille de route pour les prochains mois, afin d’obtenir des avancées concrètes sur les questions de rémunération, de prévention des risques et de protection sociale.
Huit pistes parmi les 35 (qui ont émergé lors des discussions précédentes) ont été débattues ce 14 novembre et inscrites dans un cahier de revendications. Ce dernier va poursuivre à présent son chemin. Prochaine étape: Il sera partagé au conseil d’administration de SmartCoop dans les prochains mois. À suivre.
Consulter les 8 pistes débattues
Quelques témoignages de participant·es:
Album photo:
