Voici quelques points d’actualités concernant certains de nos partenaires du réseau Smart Europe, avec qui Smart Belgique partage entre autres des valeurs communes et une marque reconnaissable depuis déjà plus de 15 ans. Nous mettrons ici en avant la diversité des trajectoires de ces coopératives partenaires dans le but de mieux appréhender leurs réalités.
Smart Allemagne
Smart en Allemagne a fort diversifié ses domaines d’activités et touche de plus en plus de secteurs professionnels : l’art, la création et la culture bien entendu, mais aussi la consultance, l’IT et la formation. La communauté solidaire compte actuellement 1000 membres issus de plus de 50 nationalités et de 30 secteurs professionnels. Elle offre sécurité sociale et financière aux travailleur·euses autonomes, en promouvant un environnement de travail durable et innovant.
“En Allemagne, nous combinons la liberté d’être freelance avec la sécurité des contrats de travail à long terme. Et surtout, nous nous occupons de toutes les démarches administratives pour nos membres. Pour améliorer encore les choses, nous avons implémenté le Smart Portal, une plateforme numérique sur mesure pour nos membres.
Dès le départ, nous avons travaillé comme une coopérative multipartite avec toutes les parties prenantes (membres, client·es, l’équipe Smart et son réseau international de partenaires). Nous avons écouté attentivement : qui a besoin de quoi pour que tout aille bien ensemble. Les objectifs sont vite devenus clairs : automatisation, autodétermination, mise en réseau et participation démocratique. Le projet a également été rendu possible par une approche coopérative : nous avons mis en commun des ressources et des idées avec Smart Autriche et c’est grâce à cette coopération que le Smart Portal a vu le jour plus tôt en 2024.” Rapporte Alicja Möltner, Co-CEO de Smart Germany.
À noter aussi que Smart Germany a reçu le New Work Award en juin 2023. Cette reconnaissance souligne l’importance du modèle Smart pour l’amélioration des conditions de travail des travailleur·euses autonomes en Allemagne en récompensant les projets et les entreprises qui contribuent de manière exceptionnelle à façonner le monde du travail de demain.
Smart Autriche
“ Le lancement de la nouvelle plateforme numérique de Smart Autriche en 2024 a constitué une avancée significative vers un avenir digitalisé et automatisé. Pour l’équipe comme pour les utilisateurs, le portail permet une collaboration plus efficace, ce qui est très apprécié. Nous avons observé une augmentation de la productivité de l’équipe, ce dont nous sommes fiers. Les réactions des utilisateurs ont également été positives, notant que la plateforme est intuitive et clairement structurée. Ce que nous aimerions faire ensuite : nous centrer sur le guide d’accompagnement des utilisateurs ! En effet, c’est l’outil source qui pourrait être le plus utilisé par les membres de la coopérative pour répondre à toutes leurs questions.” Commente Simay Zwerger, Responsable de la communication pour Smart Autriche.
Smart Autriche est une petite équipe (3,5 équivalents temps plein) qui s’anime pour devenir une coopérative plus efficace, numérisée et centrée sur la communauté qu’elle anime. En améliorant sa productivité, iels pourraient ensuite se concentrer sur l’expansion vers de nouveaux secteurs. Jusqu’à présent, le plus prégnant était celui des arts du spectacle, mais à partir de mai 2024, iels ont finalement ouvert leurs services aux guides touristiques. Le prochain objectif sera alors d’atteindre les utilisateur·ices potentiel·les de ce nouveau secteur. C’est surtout avec les nouveaux secteurs qu’iels mettent en œuvre une approche plus orientée vers la communauté et la vie coopérative.
Smart France
Rappelons tout d’abord que la situation économique de notre partenaire Smart en France a été mise à mal depuis 2020. À la suite de cette période difficile, Smart France a été mis en redressement judiciaire en 2022 (un point sur la situation à l’époque a été publié ici sur notre site).
Malgré les efforts et les mesures de redressement économique prises ces deux dernières années, la situation financière de la coopérative Smart France n’a guère connu d’amélioration. Début juin 2024, l’entreprise est déclarée en cessation de paiement et une audience au Tribunal le 10 juin a confirmé la liquidation judiciaire de Smart France sans poursuite d’activité. Voici le communiqué qui a été publié juste après l’audience.
Proches de Smart France (constituée en SCIC), deux coopératives complétaient une offre d’activité:
- GrandsEnsemble, une coopérative d’activité et d’emploi généraliste, basée à Lille et dans les Hauts-de-France ;
- CoopPortage, une coopérative de portage salarial créée en 2022 qui a repris bon nombre des usagers de Smart France.
Ces deux coopératives sont en plein développement. Les difficultés économiques décrites ci-dessus n’affectent que Smart France.
Smart Italie
“ Nous sommes très diversifiés et nous sommes la seule coopérative en Italie à offrir une garantie de paiement. Nous sommes connus pour notre professionnalisme et notre bonne réputation dans le secteur, dans la mesure où nous respectons les lois et nous agissons toujours dans l’intérêt de nos membres. Nous sommes particulièrement actifs dans le secteur du spectacle vivant, mais aussi dans l’audiovisuel. Nous nous développons peu à peu dans le secteur de l’informatique, qui est en pleine croissance en ce moment.
Même si la croissance stagne ces derniers temps, les chiffres sont plutôt bons dans la mesure où nous avons atteint les 7M d’euros de chiffre d’affaires, nous dénombrons près de 4000 membres, et nous sommes très heureux et satisfaits d’avoir récemment constaté que nous avions atteint le seuil de rentabilité en 2023. Cela nous rassure et nous motive énormément à continuer à persévérer et constamment améliorer la qualité de nos services. À ce titre, nous travaillons actuellement sur le projet de numérisation, afin d’améliorer l’efficacité interne et d’offrir un meilleur niveau de service à nos membres : le go live est prévu au début de l’automne ! » se réjouit Donato Nubile, CEO de Smart Italie.
Ces nouvelles d’Italie sont motivantes et démontrent que le projet est viable. Les semaines qui viennent avant la pause estivale seront festives et chargées en émotion car Smart Italie prépare la prochaine assemblée générale du 4 juillet 2024. Cette dernière sera l’occasion de célébrer les 10 ans de Smart Italie, un moment idéal pour rapprocher et réunir leurs membres et les partenaires sans qui ce résultat aurait été difficile à atteindre.
Smart Suède
Les membres de Smart Coop Sweden représentent diverses catégories professionnelles, principalement dans les industries culturelles et créatives. Iels s’efforcent de garantir une meilleure sécurité sociale grâce à des conditions d’emploi, des contrats et une assurance professionnelle claire. Depuis sa création en 2012, Smart Coop Sweden a employé environ 3000 travailleur·euses autonomes en Suède et compte plus de 6000 travailleur.euses autonomes créatifs dans son réseau. La coopérative fonctionne comme une solution unique en Suède pour aider à la production des missions et des projets financés par des fonds publics, ou aider à gérer les coûts, les salaires, les contrats et les voyages pour ses membres – une solution qui peut être comparée à une maison de production pour les créatifs.
“ Au cours de la période 2021-2023, nous avons investi plus de 300.000 euros dans une nouvelle infrastructure informatique afin d’autonomiser et digitaliser nos opérations pour plus d’efficacité. Après le lancement progressif d’une plateforme informatique majeure en décembre 2023, nous mettons actuellement en œuvre de nouvelles procédures, testons l’environnement informatique et formons nos utilisateurs aux nouvelles procédures administratives.
En avril 2024, nous avons également mis à jour certaines fonctionnalités pour répondre aux nouvelles exigences techniques. La réaction des utilisateurs a été très positive, ce qui s’est traduit par une efficacité accrue et un bon développement financier. En mai 2024, nous avons atteint le chiffre d’affaires le plus élevé de l’année, à savoir 825.000 euros, objectif que nous comptions atteindre en investissant dans une nouvelle infrastructure informatique unique pour la Suède.
En raison de la détérioration de la situation économique dans le secteur culturel, le nombre de nouveaux utilisateurs et de subventions de projets a diminué, mais avec la nouvelle plateforme informatique, nous nous attendons à une croissance continue de la facturation. La récession se poursuit au premier trimestre 2024, mais avec un pool de plus de 3.000 membres, dont une moyenne de 300 sont actifs, pris en charge par une équipe très dévouée composée de huit personnes, nous envisageons positivement les prochains mois de 2024. » Rapporte Iwona Preis, CEO de Smart Coop Sweden.