Smart in Progress. Of hoe participeren met 30.000 …

Het leven van de gemeenschap

Het is al een tijd geleden dat jullie nog nieuws kregen van Smart in Progress (SIP). We blikken dus eerst even terug op de basis van dit ietwat originele participatieve proces.

Maar waarom participeren? Smart is een gedeelde onderneming die op haar leden rekent om in beweging te blijven, te evolueren, op hun behoeften te antwoorden en zich aan te passen aan de voortdurende verandering van de complexe beroepswereld. Dankzij jullie, jullie ambities en jullie participatie zullen we erin slagen om samen die doelstellingen te bereiken.

De belangrijkste doelstelling van dit brede participatieve proces bestaat erin bepaalde thema’s eigen aan de gedeelde onderneming uit te diepen en te analyseren, om vervolgens aanbevelingen te formuleren. Ze worden aan de Raad van bestuur bezorgd, die aanbevelingen selecteert in overeenstemming met de strategie en erop toeziet dat ze door de teams van vaste medewerkers in de praktijk worden omgezet.

Sinds 2016 werd SIP georganiseerd in de vorm van werkgroepen, zowel bestaande uit vennoten die de diensten van Smart gebruiken als vaste medewerkers en partners. Honderden personen hebben door de jaren heen aan het proces deelgenomen, met als resultaat tal van ideeën die ook echt iets veranderd hebben.

Alleen hebben we in de voorbije jaren vastgesteld dat de cycli van Smart in Progress veel aanbevelingen opleverden die heel nauw aansloten bij de aanbevelingen van vorige jaren. Bovendien overlapten veel aanbevelingen elkaar. Ze vulden andere aan, maar waren toch niet helemaal hetzelfde, en bestaan dus vooral naast elkaar. Die “herhaling” van aanbevelingen illustreert dat veel mensen het project graag zien evolueren, maar betekent evengoed dat er een zekere frustratie heerst over de vooruitgang van de evolutie die de verschillende werkgroepen eigenlijk wilden zien.

Die vaststelling heeft ons ertoe aangezet om even de pauzeknop in te duwen en – eerst en vooral – een stand van zaken op te maken van het proces. We vinden het immers belangrijk om te tonen welke acties ondernomen werden als gevolg van het werk van de verschillende werkgroepen.

Vervolgens wilden we de methode evalueren om er lessen te kunnen uit trekken en onze manier van werken te doen evolueren door andere formats uit te proberen, waarbij een gemeenschap zoals die van Smart betrokken kan worden (meer dan 30.000 vennoten in 2021).

Het team Vie Coop’ is hier volop mee bezig, we houden jullie op de hoogte van de resultaten.

Ken je Smart in Progress niet echt, maar wil je er graag meer over weten? Lees dan zeker dit artikel eens door op onze blog Kronik.

Heb je een idee, vraag, opmerking of suggestie?
Aarzel dan zeker niet om te mailen naar coop@smart.coop

Leave a Reply

Your email address will not be published.