De arbeidsmarkt verandert. Steeds meer personen hebben een atypisch loopbaantraject of een zelfstandige economische activiteit. In het licht daarvan stelt Smart haar nieuwe strategie 2030 voor, met de ambitie om een referentie te worden voor iedereen die in alle veiligheid wil ondernemen.
Smart als antwoord op de uitdagingen van de beroepswereld
Uit de laatste prognoses van Statbel blijkt dat er 145.000 jobs zullen vrijkomen op de arbeidsmarkt. Nog volgens Statbel zouden er 550.000 personen extra aan de slag moeten om binnen drie jaar de doelstelling van de regering van 80% werkgelegenheidsgraad te halen. Naast die cijfers zien we nog een recordstijging van het aantal faillissementen in 2025 (+2,4%), een stijging van het werkloosheidscijfer (+6,2%) en een verdubbeling van het aantal langdurig zieken in de voorbije vijftien jaar. In die context is het voor veel personen een oplossing om zelf hun job te creëren.
“Loopbaantrajecten zijn steeds meer gefragmenteerd. Voor velen is het niet gewoon een keuze om een eigen beroepsactiviteit te creëren, maar een noodzaak. Maar niet iedereen is gemaakt om zelfstandige te zijn en helemaal zelf een marketingstrategie te bedenken of een boekhouding te beheren. De vraag is dus niet meer enkel ‘Hoe kan ik ondernemen?’, maar ‘Hoe kan ik ondernemen zonder de risico’s die daarmee gepaard gaan?’. Smart maakt deel uit van het antwoord”, aldus Sylvie Marique, CEO van Smart sinds januari 2026.
De grens tussen het statuut van werknemer en dat van zelfstandige wordt steeds vager. Smart stelt dan ook voor om het beste van beide werelden met elkaar te combineren: veiligheid en autonomie.
Sinds haar oprichting in 1998 begeleidt Smart iedereen die binnen een beschermend kader een economische activiteit wil ontwikkelen. In het begin was de gedeelde onderneming bestemd voor werknemers uit de artistieke en culturele sector. Vandaag begeleidt ze een honderdtal verschillende beroepen in uiteenlopende sectoren: lesgevers, tuinaanleggers, IT-consultants, gidsen, ambachtslui, journalisten, grafisch ontwerpers, musici en zelfs een bouwer van skateparken.
Meer dan 20.000 werkers (of 2.300 voltijds equivalenten) gebruiken elk jaar de tools en diensten van de coöperatie, goed voor een omzet van om en bij de 200 miljoen euro.
“De grote uitdagingen op het vlak van werk worden niet opgelost door loopbaantrajecten meer en meer te individualiseren. Het is hoog tijd om andere modellen te promoten. Samenwerking is de beste manier om collectieve en individuele ontplooiing mogelijk te maken. Het Smart-model deelt de nodige middelen om ervoor te zorgen dat iedereen dezelfde toegang heeft tot een reeks tools en diensten. Dat solidariteitsmechanisme is niet zomaar een extraatje, het is een economische stuwende kracht”, vervolgt Sylvie Marique.
Een sterke ambitie tegen 2030
De Raad van bestuur van Smart werkte de nieuwe strategie uit op basis van een diagnose. Er werd gekeken naar de sociaal-economische realiteit van haar leden en hun verwachtingen, de uitdagingen van de beroepswereld werden op een rijtje gezet en de sterktes en zwaktes van het model werden opgelijst.
De strategie Smart 2030 steunt op een duidelijke ambitie: zoveel mogelijk mensen de kans geven om een duurzame, rendabele economische activiteit uit te bouwen in een veilige omgeving.
Om daartoe te komen, werden er zeven strategische doelstellingen bepaald:
- Inzetten op een betere rendabiliteit en meer economische transparantie van het model, als voorwaarde voor een sterkere werking en solidariteit;
- Smart meer zichtbaarheid geven in de kern van haar ecosysteem door middel van een duidelijk dienstenaanbod;
- De economische ontwikkeling en leefbaarheid van de projecten van de leden actief ondersteunen;
- De leden beter beschermen tegen professionele risico’s, door hun toegang tot betere sociale rechten te bevorderen;
- Zorgen voor een vlotte, kwaliteitsvolle en veilige gebruikerservaring, zowel via de digitale kanalen als tijdens menselijke contacten;
- Een steeds diverser doelpubliek en meer beroepen aantrekken;
- De ondernemingscultuur veranderen om in te zetten op meer wendbaarheid in dienst van de leden.
De nieuwe strategie werd op 23 juni aan de meer dan 47.000 vennoten ter stemming voorgelegd en goedgekeurd door de algemene vergadering, en wil van Smart een referentie maken voor veilig ondernemerschap in België.
“De eerste van de sociale zekerheden is dat je een levensvatbare, duurzame economische activiteit hebt. Het is een grote uitdaging om daar op het vlak van begeleiding toe te komen. We willen niet enkel zeggen dat ‘Smart een facturatieoplossing is’, maar we willen mensen helpen bij de start en voortzetting van hun activiteiten, zodat ze er waardig van kunnen leven”, besluit Sylvie Marique.
Over Smart
Smart is een gedeelde onderneming en coöperatie erkend als sociale onderneming. Ze begeleidt alle personen die dat willen bij de ontwikkeling van hun economische activiteit, in een veilig en solidair kader. Smart heeft acht kantoren in België en deelt de nodige middelen om tools en diensten ter beschikking te kunnen stellen van haar leden. In dit model is een individueel faillissement onmogelijk.
Kerncijfers
- Opgericht in 1998
- 198 miljoen euro omzet (2025)
- 21.509 loontrekkende leden (2025)
- 47.500 vennoten
- Een portefeuille van 35.000 klanten
- 254 werknemers bij de ondersteunende teams
- 36% van de leden is actief in de artistieke sector, 49% in de niet-artistieke sector, 15% in allebei de sectoren (2025)
- 4 miljoen euro: het budget dat de leden gebruiken om andere personen te verlonen in het kader van hun economische activiteit (2025).
- 35,6 miljoen euro socialezekerheidsbijdragen betaald aan de RSZ (2025)
Bronnen