GO ! Le traitement des contrats de travail en période de confinement : le document de synthèse

L'actu Smart, le plan corona et moi

Vous trouverez ci-dessous en téléchargement un document de synthèse sur le dispositif opérationnel de traitement des contrats de travail pour des prestations ayant subi et qui subiront l’impact de la crise sanitaire en cours.

Nos conseillers-ères prendront contact avec vous personnellement tout au long de la semaine, afin de vous accompagner dans les opérations et démarches nécessaires afin de finaliser l’opération « corona ».

Belgique :

Contrats Corona Belgique (Nouvelle mise à jour 29-05-20)
Tutoriel espace de gestion contrats Corona Belgique

Schémas explicatifs complémentaires (Nouvelle mise à jour 29-05-20)

France :

Tutoriel espace de gestion contrats Corona France 

A partir du 01/06/20 :
Schémas explicatifs : modules PP-NA-AV

Jusqu’au 31/05/20 :
Contrats Corona France
Schémas explicatifs complémentaires : vue par module

12 réponses sur « GO ! Le traitement des contrats de travail en période de confinement : le document de synthèse »

J’espère que les conseillers-ères auront des explications plus clairs car là je suis désolé mais le document de synthèse il est juste incompréhensible :s

Nos conseillers-ères vont vous appeler dans la semaine. Et de votre côté, n’hésitez pas à les appeler. Si vous n’avez pas de conseiller-ère attitré-e, appelez le bureau Smart le plus proche de chez vous. Tous les téléphones sont automatiquement réorientés vers leurs gsm, puisqu’ils-elles sont en télétravail.

Pour ceux qui sont Anglophones, je trouve très compliqué à comprendre toutes ces documents et attendre l’appel de mon conseillère cette semaine.
Merci à SMart pour tout ce que vous avez fait jusqu’au présent.

Bonjour, et merci pour votre travail.

Pour être sûr de bien comprendre ; si on avait facturé un montant de 500€ à son client pour une journée de travail, on ne pourra récupérer qu’entre 50 et 56€ de chômage temporaire ?

Merci d’avance.

Bonjour,

Je ne trouve pas l’espace « Corona » sur mon compte en ligne, afin de pouvoire traiter les contrats de avril et mai 2020. Est-ce normal ? A quelle heure cet espace sera disponible ?

Où est « l’écran corona » annoncé par le mail reçu de smart mardi?? Je cherche mais ne trouve rien de ce qui est annoncé dans le mail. Mon conseiller ne me répond pas. Je demande 3 jours de chômage temporaire pour mars. Comment je fais??? Quelqu’un peut-il répondre??? Je perds patience. Si votre système n’est pas prêt, ce n’était pas la peine d’envoyer un mail mardi. REPONDEZ MOI SVP !!! Anne, 0494 66 91 97

Bonjour Anne, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. En effet, la mise en place opérationnelle de l’écran a pris un peu plus de temps que prévu. La situation est désormais rétablie, j’espère que vous avez pu naviguer sur le site en toute sérénité. Belle journée à vous 🙂

Bonjour,

Après avoir parcouru le plan Corona et pris contact avec ma conseillère, voici quelques remarques qui me paraissent très importantes:

-La différence que vous faites entre annulation et report n’a pas lieu d’être dans bien des cas. Notamment celui des techniciens/régisseurs dans le secteur des arts plastiques. La plupart des structures ont une programmation continue tout au long de l’année. Les expositions sont reportées à 2021 certes. Mais elles prennent la place d’une autre expo de 2021. Cela signifie qu’il y a bien 6 semaines minimum (pour le moment) de travail qui a complètement disparu! Dans cette logique, on ne va pas inventer un 13e mois à l’année 2020 pour remplacer celui perdu pdt le lockdown. Bref, Smart DOIT absolument reconnaître ces situations particulières, ce mois de travail ANNULE dans leur mécanisme de protection.

-Les contrats pris en charges pour l’instant doivent être contractés avant la crise, 14/03. J’imagine que cette directive est temporaire. Smart sait pertinemment bien que bcp de contrats se font au jour le jour, de semaine en semaine, en fonction des besoins des clients. Énormément de prestations sont perdues, preuves a l’appui du donneur d’ordre, et n’ont pas été enregistrées. Smart DOIT reconnaître ce mode de fonctionnement ultraflexible qu’il rend possible et qu’il cautionne.

D’une manière plus générale, Smart est ici à un momentum. Elle montrera son vrai visage par la manière dont elle protégera ses membres (autrement qu’en mettant en place un forum pour s’échanger un tournevis ou une visseuse). Elle a permis et permet à bcp de freelance de créer et de faciliter une manière de travailler. Mais en participant aussi à cette ultraflexibilité et fragilité liés à ces régimes. L’état fédéral a la plus grande responsabilité à reconnaître les intermittents certes. Mais aujourd’hui Smart à l’occasion de prouver aujourd’hui qu’elle n’est pas qu’un agent d’uberisation répondant efficacement au besoin du marché du travail.

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